Case WilmaHuis: Hoe rust in de IT leidt tot meer aandacht voor het kind

Waar het knelde

Toch merkte algemeen directeur Daphne Wijers dat de IT-omgeving eerder vragen opriep dan beantwoordde: documenten waren verspreid, werkwijzen verschilden per team, en het onboarden van nieuwe collega’s kostte onnodig veel tijd. De wens was helder: één centrale, logische omgeving waarin iedereen op dezelfde manier werkt.

Alles op zijn plek

Samen met ICT Teamwork is de digitale werkomgeving opnieuw ingericht: een centraal intranet in de WilmaHuis-huisstijl, autorisaties gekoppeld aan functieprofielen, uniforme Word- en Excel-sjablonen en een gestroomlijnd onboardingsproces. Het resultaat is structuur waar voorheen versnippering was, met meer ruimte voor waar het écht om draait: de jongeren die WilmaHuis begeleidt.

Overzichtelijk intranet dashboard — directe toegang tot alle werkplek-apps, documenten en nieuws op één plek

Visualisatie: de getoonde namen, agenda’s en nieuwsberichten zijn fictief en uitsluitend ter illustratie van de inrichting bij WilmaHuis.

“Over het algemeen ervaren wij het werken in de nieuwe IT-omgeving als prettig en overzichtelijk. Door de logische inrichting kost het minder tijd om te zoeken en ontstaat er meer rust in het dagelijks werken.”