Volledige ontzorging en proactieve IT-ondersteuning voor een internationale vermogensbeheerder

Waar het knelde

Climate Fund Managers (CFM) is een vermogensbeheerder die via blended finance investeert in klimaatbestendige projecten in opkomende economieën. Met gevoelige financiële data en internationale partners was de bestaande IT-ondersteuning onvoldoende. CFM zocht snellere servicedesk-ondersteuning, beter inzicht in Microsoft Intune en volledige ontzorging op het gebied van beveiliging en compliance.

The Solution

ICT Teamwork set up a structured programme: rolling out Microsoft Intune for central device management, implementing security policies, and establishing a proactive service desk. Tickets are picked up straight away, and the team acts proactively on any feedback or signals.

“Dat is overduidelijk de servicegerichtheid, van zowel de servicedesk tot aan projecten (groot en klein), jullie laten altijd zien dat jullie op elk moment klaar staan voor ons.”

The Result

For CFM, working with ICT Teamwork means a stable, secure, and well-managed IT environment. The combination of fast service desk support, proactive management, and full peace of mind on security and compliance gives CFM the headspace to focus entirely on their international climate mission.